Účtovníctvo a dane

SaaS – „software as a service“

softvér ako služba znamená fungovanie softvéru ako služby cez internet, ktoré si nevyžaduje priamu inštaláciu na zariadenie používateľa. Predpláca sa na určité obdobie, klient sa pripája na diaľku online na danú aplikáciu/softvér. Najčastejšie ide o rôzne podnikové systémy ako Microsoft 365, Adobe Creative Cloud, ale za SaaS možno považovať aj služby ako Spotify či Netflix.

ERP – „enterprise resource planning“

V preklade plánovanie podnikových zdrojov. Je to vnútropodnikový informačný systém, ktorý zjednocuje riadenie, nákup, plánovanie a organizovanie chodu firmy. ERP systémy bývajú v podobe softvérov alebo cloudových služieb. Pristupujú do nich všetci zamestnanci, ale môžu využívať rôzne moduly podľa svojej pracovnej pozície. ERP vám pomáha efektívne riadiť spoločnosť, nastaviť projektový manažment a starostlivosť o zákazníka.

RFP – „request for proposal“

V preklade požiadavka o cenovú ponuku. RFP je dokument, ktorý vám ako dodávateľovi služby/tovaru posiela potenciálny klient a v ktorom vás žiada o nacenenie tejto služby/tovaru. Ide o oficiálny, rozsiahly dokument, ktorý by mal obsahovať všetky potrebné informácie od klienta na to, aby ste dokázali vytvoriť cenovú ponuku.

ESS – „employee self-service“

Spôsob, akým zamestnanci pristupujú k HR dátam priamo cez webový portál alebo firemný intranet. V ESS portáloch vedia sami vykonávať viacero personálnych úkonov. V USA až 73 % zamestnancov uprednostňuje používanie ESS portálov, pretože chcú mať pod kontrolou jednotlivé HR úlohy. Najčastejšie ide o zdieľanie zamestnaneckej dokumentácie, zadávanie dochádzky, plánovanie pracovných rozvrhov a prístup k firemnej dokumentácii 24/7 odkiaľkoľvek.

T&A – „time & attendance“

Niekedy aj TNA – systém na evidenciu dochádzky. Umožňuje zamestnancom evidovať si prácu, dochádzku a absencie. Nadriadení majú prístup k týmto údajom a dochádzku schvaľujú, prípadne plánujú. Dochádzkový systém slúži na sledovanie odpracovaného času a dochádzky do práce. Existuje široký výber dochádzkových systémov od klasických terminálov s čipovými kartami, softvérov priamo v počítačoch zamestnancov až po moderné cloudové riešenia dostupné z akéhokoľvek miesta a zariadenia.

AP – „accounts payable“

Zjednodušene je to obnos peňazí, ktoré dlhuje spoločnosť dodávateľom. Je evidovaná vo forme prijatých faktúr. AP je aj označenie oddelenia, ktoré má vo firme na starosti spracovanie a vyplatenie týchto prijatých faktúr.

RZD – „ročné zúčtovanie dane“

Zamestnanec môže požiadať zamestnávateľa o vykonanie ročného zúčtovania dane v prípade, že za uplynulé zdaňovacie obdobie poberal zdaniteľné príjmy len zo závislej činnosti. Žiadosť musí byť písomná. Alebo digitálna – ak na to používate TULIP 😉 (Prečítajte si, ako sa rieši RZD cez TULIP).

HRMS – „human resources management system“

Je to súbor softvérových aplikácií, ktoré slúžia na správu personalistiky a ďalšej HR agendy vo firme. Môže mať tzv. self-service funkcie, čiže delegovať viacero úkonov priamo zamestnancovi na zefektívnenie procesov.

HRMS majú viacero funkcií od jednoduchého zamestnaneckého portálu až po hutné širokospektrálne riešenia s evidenciou dochádzky, nástupmi/výstupmi, benefitmi a ďalšími HR funkciami.

MSS – „manager self-service“

Spôsob, akým manažéri pristupujú k HR dátam svojich podriadených. Najčastejšie priamo cez webový portál alebo firemný intranet. V MSS zamestnaneckých portáloch vedia sami vykonávať viacero personálnych úkonov, súvisiacich si ich pozíciou nadriadeného (zadávanie úloh, schvaľovanie dochádzky a mnohé iné).

BPO – „business process outsourcing“

Snáď každá spoločnosť využíva BPO. Ide o biznisovú prax, v rámci ktorej si spoločnosť nechá vykonávať vybrané podnikateľské činnosti od externej firmy. Najčastejšie sa to týka účtovníctva, daní, miezd, práva, IT, HR, ale aj marketingu či obchodu.

TCO – „total cost of ownership“

Nezabudnite, že nákupná cena nie je jediný náklad, ktorý s predmetom vášho záujmu budete mať. Vždy je dobré prepočítať si aj tzv. TCO.

Je to výška celkových nákladov na vlastníctvo nakupovaného predmetu počas jeho životnosti. Napr. pri kúpe auta sa nepozeráte len na cenu, ale všetky zahrnuté náklady spojené s poistením, údržbou, palivom, prepisom vlastníctva, úverovou sadzbou aj diaľničnými známkami.

RPA – „robotic process automation“

Je to automatizácia obchodných procesov, založená na autonómnej práci softvérov. Používa sa pri opakujúcich sa firemných úkonoch, ktoré majú nejaké pravidlá a je v nich veľká chybovosť. Roboty pomocou strojového učenia vykonávajú tieto úlohy za zamestnancov a eliminujú chyby.

Kedy sa najčastejšie používa robotická automatizácia procesov? Napr. v interných firemných procesoch v oblasti účtovníctva alebo personalistiky. Využívajú sa na to rôzne aplikácie, softvéry alebo cloud. RPA okrem zefektívňovania práce a eliminácii chybovosti vedie aj k pestrejšej a zaujímavejšej práci pre zamestnancov, ktorí sa pred využívaním automatizácie museli zaoberať repetitívnymi úlohami.

HR – „human resources“

V preklade ľudské zdroje alebo personalistika. Najčastejšie ide o oddelenie vo firme, ktoré zabezpečuje pre zamestnancov potrebné papiere. Zamestnanci sa s HR oddelením stretávajú najmä na pohovore, pri zmenách zamestnaneckých pomerov, firemných akciách, školeniach a pri odchode z práce. Pod skratku HR spadá aj súbor aktivít, ktoré personalisti a ostatní zamestnanci tohto oddelenia robia.

SSO – „single sign-on“

Jednotné prihlasovanie umožňuje používateľom prístup k viacerým aplikáciám a službám pomocou jedného mena a hesla. Miesto toho, aby sa používatelia museli prihlasovať do každej aplikácie a služby samostatne, im SSO umožní jednoducho zdieľať svoje poverenia naprieč rôznymi systémami a aplikáciami. Viac o Single Sign-on sa dočítate v našom článku: SINGLE SIGN-ON: Ako zvýšiť bezpečnosť a pohodlie zamestnancov vo firme

ESOP – „employee stock ownership plan“

Plán vlastníctva zamestnaneckých akcií. Je to program zamestnaneckých výhod, v rámci ktorého dá firma zamestnancom vlastnícky podiel na spoločnosti. ESOP sa na Slovensku veľmi nevyužíval, pretože bol zaťažený nevýhodnou daňou. To sa od roku 2024 zmení a naša legislatíva ho bude od začiatku roka plne podporovať.

API – „application programming interface“

Je to rozhranie, ktoré umožňuje jednej aplikácii komunikovať s inou aplikáciou/systémom/webom. API umožňuje vývojárom pristupovať k funkcionalite iných aplikácií a využívať ju vo svojich vlastných aplikáciách bez toho, aby museli znova programovať funkcionalitu, ktorú už niekto iný vytvoril inde. Cez API si napr. dva programy vymieňajú dáta tak, aby sa ich požívateľ nemusel prihlasovať do oboch. Vidí dáta z jednej aplikácie v tej druhej. Využíva sa to často vo firemných systémoch, ktoré zbierajú rôzne podklady, ale zamestnancom ich chcú umožniť vidieť pokope v jednej.

Vedúce pozície vo firmách a ich skratky

CEO – „chief executive officer“

Hlavný riadiaci pracovník firmy. V podstate šéf šéfov. Často túto funkciu zastáva majiteľ firmy. CEO je človek, ktorý má finálne slovo pri všetkých rozhodnutiach a dozerá na plnenie strategických plánov firmy.

COO – „chief operating officer“

Je pravou rukou CEO, riadi denné operácie firmy súvisiace s administratívou a plánovaním. Zväčša komunikuje so zamestnancami o dôležitých zmenách.

CMO – „chief marketing officer“

Zodpovedá za marketingové aktivity, ktoré ale zahŕňajú aj obchodnú stratégiu, vývoj produktu a produktovú stratégiu, celý marketing a starostlivosť o zákazníka.

CFO – „chief financial officer“

Finančný riaditeľ má na starosti ekonomické a finančné plánovanie firmy. Riadi investície a výdaje firmy.

CIO – „chief information officer“

Stará sa o informačné systémy vo firme a súvisiace plánovanie. Analyzuje prínos nových technológií a riadi ich zavádzanie do chodu firmy.

CTO – „chief technology officer“

Taktiež dozerá na plánovanie v IT oblasti. Ale rozdiel je v tom, že jeho úlohou je vylepšovať technológie, ktoré podporujú zlepšovanie poskytovaného produktu.

V biznise existuje viacero riadiacich funkcií, ktoré sú označované podobnými skratkami. Je ich neúrekom, my sme vybrali najčastejšie z nich.

Rozličné typy cloudových služieb – softvér ako služba (SaaS), platforma ako služba (PaaS) a čokoľvek ako služba (XaaS) – sú už dnes dostupné v mnohých formách, či už verejných, súkromných alebo hybridných. Tieto služby majú niekoľko spoločných vlastností, vrátane virtualizácie, ekologickej udržateľnosti a efektivity, čo vedie k širokému prijatiu a podpore týchto technológií zo strany vlád a firiem.

Existuje však rozdiel v tom, ako rôzne typy podnikov využívajú cloud. Startupy a malé podniky majú sklon k verejným cloudovým službám, pretože sú cenovo dostupné a veľmi flexibilné. Na druhej strane, veľké korporácie, ktoré sa často obávajú o bezpečnosť svojich dát, uprednostňujú súkromné alebo hybridné cloudové riešenia kvôli zložitosti ich podnikových procesov.

Európska únia, Spojené štáty aj Slovensko samotné podporujú využitie cloud computingu

Európska únia a Spojené štáty vedia, že výhody cloud computingu sú neoceniteľné. Vláda USA zahájila program „Cloud First“, ktorý podporuje firmy v maximálnom využití cloudových služieb s cieľom zvýšiť ich kapacitu a IT flexibilitu, zároveň minimalizuje náklady. Európska komisia uviedla, že 80 % firiem, ktoré prešli na cloudové služby, ušetrilo 10-20 % IT nákladov. Polovica z nich dokonca zaznamenala pokles týchto nákladov až o 30 %.

EÚ v minulosti pripravila stratégiu na „uvoľnenie potenciálu cloud computingu v Európe“. Predpokladalo sa, že do roku 2020 by to mohlo zvýšiť HDP únie o jedno percento ročne (160 miliárd eur) a vytvoriť približne 2,5 milióna nových pracovných miest.

Na Slovensku po voľbách v roku 2020 vzniklo Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie, ktoré vypracovalo Stratégiu digitálnej transformácie Slovenska 2030. Jej víziou je:

„Slovensko sa do roku 2030 stane modernou krajinou s inovačným a ekologickým priemyslom ťažiacim zo znalostnej digitálnej a dátovej ekonomiky, s efektívnou verejnou správou zabezpečujúcou inteligentné využívanie územia a infraštruktúry, a s informačnou spoločnosťou, ktorej občania naplno využívajú svoj potenciál a žijú kvalitný a bezpečný život v digitálnej dobe.“

Stratégia to chce dosiahnuť aj pomocou cloudu: „Pre dosiahnutie tohto usporiadania je nutné využiť nielen domáci inovačný potenciál, lokálne zdroje a energiu, ale aj globálne zdroje z komerčného prostredia, ako napríklad cloudové služby, ktoré sa rozvíjajú rýchlym tempom a optimalizujú sa na základe reálnych skúseností a množstva dát, s ktorými pracujú.“

Cloud computing: Ekologický partner pre budúcnosť

Ekologický aspekt cloudových služieb je ďalším dôvodom, prečo svetové vlády vyzývajú firmy, aby ich využívali. Cloudové služby podporujú trend bezpapierových kancelárií, významne znižujú náklady na hardvér a softvér a tým znižujú aj spotrebu energie. Analýza amerických, francúzskych a britských firiem ukázala, že tie, ktoré prešli na cloudové služby, dokázali znížiť svoje emisie na polovicu.

Do výraznej miery sa naplnil pôvodný výhľad, že do roku 2020 by cloudové služby mohli byť bežnou súčasťou aj v okrajových odvetviach a ekonomicky menej vyspelých krajinách. Taktiež sa očakávalo, že obavy firiem o bezpečnosť dát v cloude sa budú zmenšovať, keďže sa nepreukázalo, že by tieto dáta boli viac ohrozené v porovnaní s dátami ukladanými fyzicky na papieri. Realita tomu zodpovedá. V roku 2017 sme väčšinou nahrádzali vo firmách Excel a neustále odpovedali na otázky o bezpečnosti dát uložených v cloude. Dnes má väčšina klientov skúsenosť s cloudovým riešením a hľadá niečo ešte lepšie a otázky ohľadom bezpečnosti sú zriedkavé a ak, tak sú len formalitou vo výberovom procese.

Viac o ekologickom rozmere cloudu si môžete prečítať v našom článku: Digitálne procesy šetria nielen vaše peňaženky, ale aj planétu. Nepreháňame

Súlad s EÚ legislatívou v oblasti cloud computingu

Aj keď sa cloud computing môže zdať ako technologický divoký západ, existuje už legislatíva, ktorá reguluje tento sektor, najmä v Európskej únii. Napríklad, všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) stanovuje prísne pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov, ktoré musia firmy dodržiavať pri prechode na cloudové služby. Toto nariadenie vyžaduje, aby firmy zabezpečili dôvernosť a bezpečnosť dát svojich zákazníkov.

Pre podniky pôsobiace v EÚ, je dôležité porozumieť a dodržiavať tieto pravidlá, aby sa vyhli potenciálnym pokutám a sankciám. Z tohto dôvodu by firmy mali hľadať cloudové služby, ktoré sú v súlade s GDPR a inými relevantnými EÚ reguláciami.

 

Cloud computing je jedným z najvýznamnejších technologických trendov 21. storočia a poskytuje množstvo príležitostí pre firmy všetkých veľkostí. Bez ohľadu na to, či ste startup hľadajúci cenovo dostupné a flexibilné riešenie, alebo veľká korporácia potrebujúca bezpečné a robustné riešenie, existuje cloudová služba, ktorá vyhovuje vašim potrebám. S rastúcou podporou zo strany vlád a preukázanými ekonomickými a ekologickými výhodami, je len otázkou času, kedy sa cloud computing stane bežnou súčasťou každého podniku.

Zdroje:

https://www.mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2019/06/Strategia-digitalnej-transformacie-Slovenska-2030.pdf

http://www.etrend.sk/technologie/europska-komisia-ma-strategiu-cloud-computingu.html
http://cloud-computing.tmcnet.com/features/articles/421272-cloud-computing-2020.htm
https://e360.yale.edu/digest/cloud_computing_can_reduce_carbon_emissions_by_half_report_says/3199/

Čo je Single Sign-On?

Single Sign-On je autentizačný proces, ktorý umožňuje používateľom prístup k viacerým aplikáciám a službám pomocou jedného mena a hesla. Miesto toho, aby sa používatelia museli prihlasovať do každej aplikácie a služby samostatne, im SSO umožní jednoducho zdieľať svoje poverenia naprieč rôznymi systémami a aplikáciami. To znamená, že používateľ sa musí prihlásiť iba raz, aby získal prístup k rôznym službám alebo aplikáciám. Tento koncept prináša výhody pre používateľov aj pre firmy, ktoré ho implementujú.

Na čo sa využíva Single Sign-On?

Single Sign-On sa využíva v rôznych odvetviach, najmä v korporáciách, vzdelávacích inštitúciách alebo vládach. Používa sa napríklad pri vzdialenom prístupe k aplikáciám a službám, pri používaní cloudu, pri využívaní externých služieb a pri integrácii s inými systémami.

SSO sa používa pre:

1. Zjednodušenie prihlasovania pre používateľov: Používatelia si nemusia pamätať a zadávať rôzne mená a heslá pre každú aplikáciu alebo službu samostatne.
2. Zvýšenie bezpečnosti: SSO znižuje riziko úniku citlivých údajov, pretože používatelia nemusia zdieľať svoje poverenia naprieč rôznymi aplikáciami.
3. Zlepšenie kontroly nad prístupom k dátam: Správcovia IT môžu ľahko spravovať prístup používateľov k rôznym aplikáciám a službám prostredníctvom centrálneho systému.

Prečo firma potrebuje Single Sign-On?

Firmy často používajú mnoho rôznych aplikácií a služieb a každá má vlastný autentifikačný proces. Toto môže byť pre používateľov zložité a môže to viesť k problémom s prihlásením a správou hesiel. SSO umožňuje:

1. Zvýšenie produktivity: SSO uľahčuje a zrýchľuje proces prihlasovania, čím znižuje čas strávený prihlasovaním a umožňuje zamestnancom efektívnejšie využívať pracovný čas.
2. Zníženie nákladov na podporu: Menej prihlasovacích údajov znamená menej volaní na podporu s problémami s heslami a menej zamestnancov potrebných na riešenie týchto problémov.
3. Zlepšenie zabezpečenia firmy: SSO pomáha zabezpečiť lepšiu kontrolu nad prístupom k citlivým dátam a znižuje riziko úniku informácií v dôsledku slabých alebo zdieľaných hesiel.
4. Zjednodušenie auditov a zhodnotenia rizík: SSO umožňuje jednoduchšie sledovanie a zhodnotenie prístupu k dátam, čo zjednodušuje proces auditu a identifikáciu rizík.

Štandardy Single Sign-On

Existuje niekoľko štandardov SSO, ktoré sa používajú na rôznych úrovniach. Medzi najpoužívanejšie štandardy patria SAML, OpenID Connect a OAuth.

SAML 2.0

Jeden zo štandardov používaných v rámci SSO je Security Assertion Markup Language (SAML) 2.0. SAML 2.0 je na XML založený štandard navrhnutý pre výmenu autentizačných a autorizačných údajov medzi stranami, najmä medzi poskytovateľom identity (IdP) a poskytovateľom služieb (SP).

SAML 2.0 funguje na základe nasledujúcich základných komponentov:

1. Poskytovateľ identity (IdP): IdP je systém, ktorý udržiava a spravuje identitu používateľa. Po úspešnom overení poskytuje IdP SAML prístupový token, ktorý obsahuje informácie o používateľovi a jeho oprávneniach.
2. Poskytovateľ služieb (SP): SP je aplikácia alebo služba, ktorá vyžaduje overenie používateľa. SP prijíma SAML prístupový token od IdP a na základe neho poskytne prístup používateľovi.
3. SAML prístupový token: Je to XML dokument, ktorý obsahuje overené informácie o používateľovi a jeho autorizáciách. Token je vygenerovaný IdP a poskytnutý SP, aby poskytol prístup používateľovi.

Proces SSO pomocou SAML 2.0 prebieha nasledovne:

1. Používateľ sa pokúsi o prístup k aplikácii (SP).
2. SP presmeruje používateľa na IdP s požiadavkou na overenie.
3. Používateľ sa prihlási pomocou svojho mena a hesla na IdP.
4. IdP overí používateľa a vytvorí SAML prístupový token, ktorý obsahuje informácie o používateľovi a jeho oprávneniach.
5. Používateľ je presmerovaný späť na SP s SAML prístupovým tokenom.
6. SP overí prístupový token a poskytne používateľovi prístup k aplikácii.

OpenID Connect a OAuth

OpenID Connect a OAuth sú ďalšie dve populárne štandardy pre SSO a autorizáciu.

OpenID Connect je moderný autentizačný protokol založený na OAuth 2.0, ktorý umožňuje používateľom zdieľať svoju identitu medzi rôznymi službami prostredníctvom jednoduchého prihlásenia. OpenID Connect rozširuje OAuth 2.0 o vrstvu identity a poskytuje informácie o používateľovi vo forme tokenov – ID token a Access token.

OAuth 2.0 je protokol autorizácie, ktorý umožňuje aplikáciám získať obmedzený prístup k účtom používateľov na iných webových službách, bez nutnosti zdieľať heslá. OAuth 2.0 zjednodušuje proces udelenia prístupových práv medzi poskytovateľmi služieb a koncovými používateľmi, čo zvyšuje bezpečnosť a pohodlie pri používaní rôznych aplikácií a služieb.

Chcete takto chrániť vašu spoločnosť a zlepšovať pracovnú skúsenosť zamestnancom? Pri výbere nových IT služieb sa nezabudnite pýtať nových dodávateľov, či podporujú SSO, aby ste sa uistili, že sú kompatibilní s vašou predstavou o podnikových systémoch.